其实,微支付早就不是什么新鲜的玩意儿。互联网向来只有两种商业模式:要么向广告商B收费,要么向消费者C收费。微支付无疑是属于后一种。
“微支付”的模式符合现代商业所最流行的“长尾”理论,同时又与互联网的草根性很一致,一旦让网友的“零钱”开始点滴流动,庞大的用户群足以涓滴成海,且目前有不少成功案例在前,例如腾讯Q币的增值服务,五大视频门户付费点播《让子弹飞》,婚恋交友网站放弃VIP会员制而使用写信收费模式,盛大文学以1000字几分钱的模式撑起一个庞大的公司等等。
旅游网站能利用微支付盈利吗?如何应用?
一、微支付大环境已近成熟
1、消费习惯已逐步培养起来互联网的蓬勃发展得益于“免费”二字,所以在现有已经成熟的产品基础上不可能透过提高价格来创造收益,否则只能是死路一条,随着互联网市场和受众的成熟,网友愿意为更好的产品与服务支付一些数额不大的金钱,而以上这些成功的公司都是借助这种网友心理,快速的发展起来,经过这些网站的几年熏陶,网友对于微支付已经有了理解并逐步支持的心态,整个大环境已经接近成熟。
2、技术及安全瓶颈已经突破虽然中国各类商业银行更注重大额以及中等额度的支付,但大多已经开通了个人网上银行业务,支付者可以使用申请在线转帐功能的银行卡,无论是转移资金还是同城或异地账户,这些形式适用于微支付交易。
网络支付的优点: 一是效率高。直接利用银行网络进行支付,支付指令立即生效,收款人立即可以得到收款确认,一般在十分钟内。费用相对低廉。如建行同城交易不收费,每笔异地同行转帐服务费为千分之六,最低1元最高30元,这对百元左右的微支付是很划算的;二是安全性高,经过数字签名处理的支付命令一般无法被未经授权的第三方破解。
而且央行已在近期准备发放第三方支付企业的支付营业许可证(支付牌照),目前有20余家企业报名递交了首批支付牌照的申请,虽然说这是国家从政策层面对支付大环境进行规范的一种措施,但同时也从国家层面给予了网络支付安全以保障及认可。
二、微支付成功的基本游戏规则
1、划清免费与付费之间的界限免费服务和增值服务必须要界定清楚,否则就难以建立免费商业模式,而且有很多公司都曾失败在这一点上,其中最著名的就是263邮箱收费模式的失败,电子邮箱是最典型的免费互联网服务。原来的263.net曾经拥有大量用户,为了提高收入,263.net决定对电子邮箱收费,规定对超过了一定容量的电子邮箱采取收费政策,达不到这个容量的电子邮箱则实行免费政策。几年之后,这种模式基本上做不下去了,因为收费和免费的服务同质化,而且为了能推广收费服务,厂商就有充足的动机去降低免费服务的品质。最后的结果,就是把用户打跑了。
要了解增值服务一定是面向少数人的服务,如果一项服务是每个人都需要的,那这个服务不适合设计成增值服务,因为在互联网上向所有人都收费的模式是不存在的。只要海量用户中有一定比例的定位人群为某一项增值服务付费,那么所获取的收入就能够足以覆盖它提供整个免费服务的成本。
2、要能以免费吸引大量网友一定数量级的网友是微支付发展的基础,如果一开始就建立起收费壁垒,则很容易输在起跑线上,在这一点上,足够的资金是关键,腾讯以杀手级应用产品QQ为基石,衍生出多种个人用户增值服务和游戏业务,获得了丰厚的回报,盛大文学也是如此,先以免费的阅读吸引网友,读到一半处,开始收费,视频网站更是几乎全以免费起家,其中凤凰网也是以过期完整视频进行一定金额的付费,最新凤凰卫视节目还是免费的(为了提升流量而切成一小段一小段的)。
在市场竞争中,当网站推出一个付费产品时,很容易被资金雄厚的竞争对手将你的付费形式直接复制成为免费的,从而抢夺你的用户资源。如果你的网站类型及资源不是极具特色的、占据足够市场份额的或黏性极高的,向C收费都是一种极大的风险。
三、旅游网站如何利用微支付模式赢利从以上观点可以看出,并非所有的旅游网站都适合利用微支付赢利的,只有那些占据一定用户市场份额的,有足够的资金支撑现有免费模式继续提供更好服务的,且赢利模式具有竞争力的旅游网站才有资格进行这个领域的探索,其中OTA模式暂时不做讨论,仅以乐途旅游网这样的综合旅游门户为例,进行微支付赢利的几方面探讨;首先网站必须拥有可以支持微支付的虚拟货币系统,例如乐途旅游网的乐币,网友先使用现金信用卡(在乐途这样的UGC网站,还可以通过贡献内容获得乐币)在网站上存储了一定量的虚拟货币,而虚拟货币的使用流向则代表着几个微支付的赢利模式。
1、网友直接购买商城里的商品;商城里的物品可以是由网站进行提供免费奖品,也可以由供应商提供特价产品或团购产品,供应商通过旅游产品与虚拟货币进行买卖交换后,可以利用赚取的虚拟货币在网站更多广告位上进行消费,从而实现了网站货币体系的良性流转。
2、提供C所需要的广告位例如首页、主力频道的广告位,可以推荐网友发布的同游等信息,虽然同样合格的同类信息也会在首页出现,但按照目前一般网站的更新频率,基本是一天一更新,如果网友愿意付几十元的少量虚拟货币费用,他的信息可以栏目中的广告位上呆两周甚至更长时间,从而达到网友所需要的更好宣传效果。
目前,以笔者目光所及,还没有一家旅游网站开始尝试微支付方式赢利,但这种方式已经走进了像乐途旅游网这样大型旅游门户的视野。让我们拭目以待,期待在线旅游领域的一场新洗牌运动吧。